伸（shēn）縮門使（shǐ）用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使用的電壓是多少伏，電壓（yā）是否穩定，後再（zài）作其它判斷！
一、伸縮門門關（guān）不攏，即在正常關（guān）門進（jìn），出現倒退現象：
1、限位磁鐵沒有正確安裝（zhuāng），請參照（zhào）說明書再次安裝；
2、紅外線防碰距離過遠，請在機頭內功能電路中將紅外線防碰距離調節旋（xuán）鈕，將距離（lí）調短；
3、防碰裝置壞，調節距（jù）離失靈，更換功能電路或請專業人士檢修。
二、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電（diàn）源不穩定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片（piàn）被損壞，請專業人士更換或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接（jiē）入（rù）顯示屏電源被燒壞，請更換（huàn）電源；
3、接入顯示屏端電源正負極接反，請更換極性（xìng）；
4、接入顯示屏電壓（yā）過（guò）低，請將顯示屏電（diàn）源電壓適當調高。
四、東莞（wǎn）伸縮門按遙（yáo）控器時，該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通（tōng）電；
2、門排後尾接線（xiàn）盒正負極是否安裝正確，若反，則將其糾正（zhèng）；
3、檢查遙控手柄背麵（miàn）標簽所示遙（yáo）控（kòng）編碼與遙控接收器（qì）部份背麵標簽所示遙（yáo）控編碼是（shì）否一致，若不一致，則查找（zhǎo）統一編碼或請專業維修（xiū）員重新編碼；
4、電路本身問題（tí），如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在通電狀（zhuàng）態下按動遙控器開、關、停按鍵後（hòu），聽機頭（tóu）內功能（néng）電路繼電器有無響聲（shēng），並觀（guān）察功能電路內（nèi）指示（shì）燈是否亮（liàng）；如果沒有反應，請（qǐng）先（xiān）更換門排線（連接接線盒與功能電路之間的線）或檢查是否有接反可能；如果沒有，請找專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞（wǎn）伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定（dìng）為單獨（dú）防（fáng）爬裝置還是與（yǔ）門（mén）控係統配套使用的防爬裝（zhuāng）置，如果是單獨防爬裝置，由於不采用延時功能，即使有飛蟲（chóng）飛過或樹葉（yè）漂落碰到防爬紅外線探測區域，裝置都會（huì）報警；
2、防爬探頭損（sǔn）壞，導致發射部門發射（shè）的紅外線不能接收（shōu）或接收部（bù）份無法接收紅外線，請專業人士檢修或（huò）重新更換（huàn）探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發射的紅外線有時能被接收，有時則無（wú）法接收，請專業人士參考修整路麵，或采取其它措施。